Ошибки, допущенные Социальным фондом России, нередки, но исправлять их и возмещать ущерб гражданам фонд не спешит. Ярким примером этому стал недавний судебный спор.
В 2017 году женщина подала заявление в Пенсионный фонд России, который на сегодняшний день стал частью Социального фонда. Однако ей отказали в назначении страховой пенсии, сославшись на недостаточный трудовой стаж.
Основная проблема заключалась в утрате трудовой книжки, что затруднило подтверждение стажа. Несмотря на это, женщина знала информацию о своих работодателях и не раз просила сотрудников фонда направить запрос в эти организации для подтверждения своих рабочих периодов.
В течение трёх лет ей отказывали в помощи. Все ответы сотрудников были устными, а запрос к работодателю так и не был отправлен. При этом фонд продолжал указывать на отсутствие подтверждённого стажа как на причину отказа в назначении пенсии.
Только в 2020 году, после множества обращений, был отправлен запрашиваемый документ, и стаж был подтверждён. Однако назначение пенсии состоялось только с текущего момента, без каких-либо компенсаций за предшествующий период, когда женщина уже могла претендовать на выплаты.
Когда она потребовала выплатить недоплаченную сумму с 2017 года, фонд ответил отказом. В организации утверждали, что женщина не предприняла необходимых действий для подтверждения стажа, а устные обращения не могут быть учтены.
Считая, что это неприемлемо, женщина обратилась в суд с требованием о выплате задолженности по пенсии. Однако суды первой инстанции, апелляции и кассации не поддержали её, ссылаясь на то, что обязанность подтверждать стаж лежит на заявительнице. Кроме того, суды отметили, что женщина не представила доказательства своих обращений в фонд.
Несмотря на это, женщина продолжала бороться за справедливость. Она утверждала, что всю жизнь работала уборщицей и не имела достаточных знаний о сложных пенсионных процедурах. Тем не менее, эти факты нижестоящие суды проигнорировали.
Переломный момент в деле
Ситуация изменилась после рассмотрения дела Верховным судом РФ, который отменил предыдущие решения. Высшая инстанция отметила, что именно Социальный фонд допустил несколько нарушений.
Верховный суд подчеркнул, что фонд обязан не только назначать и пересчитывать пенсии, но также разъяснять гражданам, что им нужно делать для защиты своих пенсионных прав. В этом случае сотрудники фонда не предоставили женщине важной информации и не помогли в подтверждении стажа, что и привело к задержке в назначении пенсии.
Решение суда
Суд отменил прежние решения и направил дело на пересмотр. В ходе повторного разбирательства суд первой инстанции встал на сторону женщины и обязал Социальный фонд выплатить ей пенсию за предыдущие три года, включая все надбавки и индексации.
