Как избежать проблем с квитанциями за ЖКХ: важные изменения и советы

Как избежать проблем с квитанциями за ЖКХ: важные изменения и советы

Многие россияне в марте 2026 года столкнулись с удивительной ситуацией: квитанции за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) содержат устаревшую информацию о сроках оплаты. Общественный деятель и эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь предупреждает, что некоторые управляющие компании (УК) и расчетные центры все еще используют старые шаблоны. В результате, на квитанциях указано, что оплатить следует до 10 апреля, в то время как с 1 марта этого года новым законодательством срок перенесен на 15-е число.

Что изменилось с 1 марта 2026 года?

Согласно постановлению Правительства РФ № 1910, срок оплаты ЖКУ теперь составляет 15 дней вместо ранее установленных 10. Это изменение позволит жителям страны иметь дополнительные 5 дней для осуществления платежа и, следовательно, избежать ненужной спешки.

Важно помнить, что новое правило касается всех пользователей жилищных услуг, независимо от статуса — собственник это, или арендатор. В любой ситуации закон имеет приоритет над информацией в вашем платежном документе.

Что делать, если в квитанции указана старая дата?

Если вам пришла квитанция с старой датой — не стоит паниковать! Следуйте этой пошаговой инструкции:

  • Проверьте квитанцию. Убедитесь, что там указана дата 10 апреля — это скорее всего ошибка.
  • Свяжитесь с управляющей компанией. Позвоните в УК и сообщите о неправильно указанной дате, попросите исправить данные в следующей квитанции.
  • Зафиксируйте обращение. Рекомендуется также отправить письменное обращение через приложение «Госуслуги.Дом» для официальной фиксации ситуации.
  • Оплатите до 15 апреля. Даже если в квитанции написано 10-е, вы вправе платить до 15-го числа.
  • Жалуйтесь при необходимости. Если УК не реагирует, подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.
  • Опасность мошенничества

    С изменением сроков оплаты активизировались и мошенники. Они могут рассылать фальшивые квитанции или угрожать отключением услуг, если не будет произведена оплата по старым срокам. Будьте внимательны:

    • Проверяйте, есть ли уникальный QR-код на вашей квитанции для оплаты через систему ГИС ЖКХ.
    • Не переходите по ссылкам из СМС с неизвестных номеров или требующими срочной оплаты.
    • Сравнивайте информацию в квитанции с данными в приложении «Госуслуги.Дом» или на сайте вашей УК.
    Источник: Жизнь и закон

    Лента новостей