Государственная Дума Российской Федерации приняла серию поправок в Закон «О защите прав потребителей», которые значительно укрепляют позиции граждан в сфере цифровых подписок. Эти изменения, вступающие в силу с 1 марта 2025 года, направлены на обеспечение прав пользователей на отказ от подписок без лишних проблем.
Ключевые изменения в законодательстве
Одним из главных аспектов новых поправок является ясное регулирование автоматического списания средств. В случае, если пользователь вручную оплачивает подписку, закон в отношении автоматических списаний не действует.
По новым правилам, если потребитель решает расторгнуть подписку или запрещает использование своих ранее сохраненных данных для оплаты, сервис обязан прекратить любые списания. Списания будут считаться незаконными, если:
- подписка была отменена, но средства продолжают списываться;
- пользователь удалил банковскую карту из личного кабинета;
- карта была перевыпущена, а новые данные не были подтверждены;
- не имеется полной и доступной информации о продлении подписки.
Рекомендации для пользователей
Пользователям настоятельно рекомендуется регулярно проверять выписки по своим картам и актуальные данные в личных кабинетах сервисов. Важно помнить, что закон не вводит единого реестра подписок, и контроль остается на ответственности самого потребителя, пишет источник.
