С 1 марта 2026 года в России вступают в силу обновленные правила, касающиеся оплаты цифровых услуг, которые нацелены на защиту пользователей от автоматических списаний за онлайн-подписки. Этот важный шаг, воплощенный в Федеральном законе № 376-ФЗ, был подписан 15 октября 2025 года и запрещает интернет-платформам списывать средства с банковских карт без активного согласия пользователей.
Основные изменения в законодательстве
Данный документ вводит ограничения на автоматические списания по абонентским договорам для всех онлайн-сервисов, работающих с картами российских банков. К его действиям относятся разнообразные платформы, которые предоставляют услуги на основе абонентской платы. Это касается:
- Стриминговых сервисов
- Онлайн-кинотеатров
- Музыкальных сервисов
- Образовательных платформ
- Игровых сервисов и мобильных приложений с периодической оплатой
Это также затронет крупные компании, такие как «Яндекс.Плюс» и IVI, а также многие игровые подписки и премиум-функции в мобильных приложениях. Важно, что закон регулирует и маркетплейсы с платными подписками на доставку и клубы лояльности.
Что нового для пользователей?
Согласно новым правилам, операторы обязаны обеспечивать пользователям возможность отказаться от подписки через такие функции, как кнопка «удалить данные карты» в личном кабинете. Автоматическое списание будет считаться незаконным, если пользователь удалил свою карту или отозвал согласие на списания, а также после отмены подписки без последующего подтверждения. Важно отметить, что запрещено списывать средства с недействительной или заменённой карты. Сервисы также должны заранее предупреждать абонентов о предстоящих платежах, хотя форма таких уведомлений еще не определена.
