Представители туристической отрасли обратились к Министерству цифрового развития РФ с просьбой внести их в так называемый "белый список". Ситуация с доступом к сайтам туроператоров стала особенно актуальной на фоне нестабильности в Ближнем Востоке, когда многим туристам понадобилась помощь с изменением билетов, поиском размещения и получением необходимых документов.
Проблемы доступа и влияние на внутренний туризм
Вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Артур Мурадян отметил, что в условиях ограниченного доступа россияне сталкиваются с трудностями, не получая ваучеры и билеты, а также не имея возможности войти в свои личные кабинеты. При этом обычные телефонные звонки не могут решить все проблемы, возникающие у путешественников.
Аналогичная проблема касается и внутреннего туризма, так как до половины всех бронирований осуществляется через мобильные приложения. Сбои в мобильном интернет-соединении могут значительно повлиять на управление поездками и отдыхом.
Планы на будущее и обращения в Минцифры
В ближайшее время туроператоры намерены вновь обратиться в Минцифры через профильные ведомства. На данный момент в "белом списке" находятся такие компании, как авиаперевозчики, РЖД, сервисы 2ГИС, "Туту" и разные продукты от "Яндекса".
Между тем, зампред комитета Госдумы по информационной политике Андрей Свинцов предложил также включить в этот список кикшеринг, банкоматы и кассы, поскольку их работа нарушается по причине проблем с сим-картами. Депутат инициировал создание специального сервиса на сайте Минцифры для сбора предложений от бизнеса и граждан на предмет необходимых систем и услуг.
